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index_1120	我用的你們國(guó)外免備案空間，是不是也可以備案？
	問(wèn)：網(wǎng)站推廣要求我提供備案信息，所以要做個(gè)備案答：國(guó)外免備案空間無(wú)法備案，因?yàn)槭褂玫牟皇菄?guó)內(nèi)IP

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index_1119	收費(fèi)空間基本型是否需要備案
	問(wèn)：收費(fèi)空間基本型支持偽靜態(tài)和需要備案嗎? 如果需要備案是貴公司接入還是用戶(hù)自主接入備案系統(tǒng)？答：1.支持偽靜態(tài)，需要備案 2.我司協(xié)助備案

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index_1118	域名解析
	問(wèn)：控制面板沒(méi)有自助域名解析的選擇答：新手建站必讀-仔細(xì)讀完就懂如何做網(wǎng)站 http://114.pdxx.net/free/158.html 域名應(yīng)該是您自備的

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index_1117	空間根目錄不小心刪除了
	問(wèn)：空間根目錄不小心刪除了,麻煩給回復(fù)一下，謝謝答：通過(guò)FTP工具重建同名文件夾即可 web的根目錄文件夾名為wwwroot

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index_1116

我的網(wǎng)頁(yè)無(wú)法播放視頻

問(wèn)：把視頻文件放在我的空間里就用不了（提示視頻播放地址已失效），但是同一個(gè)視頻同一個(gè)網(wǎng)頁(yè)放在其他服務(wù)器上就可以用，請(qǐng)幫我看一下是不是服務(wù)器的權(quán)限還是IIS有問(wèn)題，謝謝！
答：在線(xiàn)播放視頻(例如.flv.mpg4)需要添加額外的擴(kuò)展，免費(fèi)空間目前不支持
如有更高需求，建議購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)空間

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index_1115	網(wǎng)站不對(duì)了無(wú)法正常顯示使用和瀏覽請(qǐng)幫助恢復(fù)
	問(wèn)：什么都沒(méi)動(dòng)過(guò)網(wǎng)站不對(duì)了無(wú)法正常顯示使用和瀏覽請(qǐng)幫助恢復(fù) 答：1.確認(rèn)數(shù)據(jù)庫(kù)完整或有完整備份 2.上傳全新DEDECMS，重新生成一遍即可

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index_1114	我賬號(hào)下的網(wǎng)站給我刪除了好幾個(gè) 可以恢復(fù)嗎
	問(wèn)：我賬號(hào)下的網(wǎng)站給我刪除了好幾個(gè) 可以恢復(fù)嗎答：請(qǐng)告知域名如果是免費(fèi)空間，過(guò)期幾天就可能被系統(tǒng)清理，您可以考慮重新申請(qǐng) 若需長(zhǎng)期使用，請(qǐng)注意及時(shí)延期

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index_1113	通過(guò)https不能訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)空間嗎？
	問(wèn)：通過(guò)https不能訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)空間嗎？答：HTTPS一般虛擬空間均不支持需要您自備服務(wù)器安裝相關(guān)證書(shū)方可

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網(wǎng)站提示Service Unavailable

問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站一直提示Service Unavailable，請(qǐng)幫我看看是不是服務(wù)器有什么問(wèn)題，謝謝~
答：經(jīng)過(guò)測(cè)試，目前訪(fǎng)問(wèn)正常

Service Unavailable此提示為超出最大連接數(shù)，連接數(shù)下來(lái)后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。

若多次出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，建議升級(jí)空間，增加最大連接數(shù)限制

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index_1111	免費(fèi)空間可以用https://訪(fǎng)問(wèn)不？
	問(wèn)：免費(fèi)空間可以用https://訪(fǎng)問(wèn)不？答：HTTPS需要您自備服務(wù)器然后購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立證書(shū)

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index_1110

信息系統(tǒng)等保定級(jí)備案

問(wèn)：我們網(wǎng)站的是什么操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)是啥，服務(wù)器是什么，數(shù)量各多少，使用率是多少？
災(zāi)難恢復(fù)和應(yīng)急響應(yīng)是你們公司還是國(guó)內(nèi)其他服務(wù)商或國(guó)外服務(wù)商？
答：windows操作系統(tǒng)
mysql數(shù)據(jù)庫(kù)
數(shù)量都是1
使用率取決于您本身程序需要
您是虛擬主機(jī)用戶(hù)，若服務(wù)器有故障是我司處理，其他問(wèn)題是您自行處理

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index_1109

本地打開(kāi)和免費(fèi)空間中打開(kāi)有差異

問(wèn)：您好，我在本地打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)顯示很正常，但是通過(guò)網(wǎng)站打開(kāi)，網(wǎng)頁(yè)顯示不同，IE瀏覽器上網(wǎng)站將我的切線(xiàn)顯示出來(lái)，有的瀏覽器顯示的尺寸有問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)這是免費(fèi)空間的弊端嗎？如果換成付費(fèi)空間會(huì)不會(huì)避免此類(lèi)事情發(fā)生呢？謝謝
答：免費(fèi)空間沒(méi)有您所說(shuō)的弊端，可能是您瀏覽器緩存所致

免費(fèi)空間跟收費(fèi)空間的區(qū)別詳解:
http://114.pdxx.net/gonggao/25.html

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index_1108	沒(méi)用戶(hù)管理菜單
	問(wèn)：phpmyadmin進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)后，沒(méi)有用戶(hù)管理菜單，無(wú)法創(chuàng)建新數(shù)據(jù)庫(kù)，也沒(méi)法更改數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng) 答：數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法創(chuàng)建，也無(wú)法更改，但是可以增加刪除不同的表，所有的MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)均是這樣的

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index_1107

FTP連接出現(xiàn)錯(cuò)誤：500 Invalid PORT Command

問(wèn)：FTP原來(lái)重置密碼后可以登錄，現(xiàn)在連接一直出現(xiàn)如下錯(cuò)誤：
426 Connection closed; transfer aborted.
PORT 192,168,1,101,24,38
500 Invalid PORT Command.

答：經(jīng)過(guò)測(cè)試，F(xiàn)TP一連就上(同服務(wù)器上其他用戶(hù)也未見(jiàn)反映類(lèi)似問(wèn)題)

1.修改FTP密碼后再?lài)L試
2.建議使用FLASHFXP軟件
3.可以嘗試路由器獲取新IP后嘗試
4.也可以試試連接208.xxx.xxx.xxx這個(gè)IP

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index_1106

asp連接mysql數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題

問(wèn)：你好。在貴司申請(qǐng)的免費(fèi)空間和10M mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，均已開(kāi)通。
我采用asp連接數(shù)據(jù)庫(kù)，采用odbc方式，出現(xiàn)Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers 錯(cuò)誤

不知道貴司主機(jī)是否安裝mysql odbc驅(qū)動(dòng)？或者我該采取何種方式連接，謝謝。
答：一般性ASP無(wú)法連接MYSQL
如需支持，還請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立主機(jī)或者VPS，安裝特殊的ODBC驅(qū)動(dòng)

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index_1105

抱歉，提交新免空申請(qǐng)后發(fā)現(xiàn)原來(lái)到期免空資料還能編輯：咋辦��？

問(wèn)：按照免空說(shuō)明到期后是自動(dòng)刪除網(wǎng)站的。
發(fā)現(xiàn)首頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)不了，就提交新免空申請(qǐng)了。
后來(lái)發(fā)現(xiàn)原來(lái)免空還是可延期，資料也可修改。
但是域名修改不了，因?yàn)橛袚Q域名的需要：唉！
好像資料和網(wǎng)站不是同時(shí)一起被刪除的？
麻煩給刪除下原來(lái)免空資料！
答：1.如果在產(chǎn)品列表中則可以延期
2.如需更換域名還是需要重新申請(qǐng)
3.被刪除30天內(nèi)的免費(fèi)空間有希望從備份硬盤(pán)找回?cái)?shù)據(jù)，由于涉及大量人力成本，需要您購(gòu)買(mǎi)一個(gè)不低于150元的空間

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index_1104	ftp連不上一直提示列表錯(cuò)誤
	問(wèn)：三個(gè)空間ftp連接不上答：1.到控制面板修改密碼 2.重啟路由器變更IP 3.更換FTP軟件

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index_1103

域名郵箱解析很不穩(wěn)定

問(wèn)：今天本來(lái)是很正常的。。因?yàn)槲乙砑右粋€(gè)新的域名解析。。登錄你們網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)地址錯(cuò)誤。。于是聯(lián)系了你們管理員。他刷新了之后。。發(fā)現(xiàn)以前的解析記錄都清空了。于是我重新綁定了下。。然后郵件收發(fā)不穩(wěn)定一會(huì)可以一會(huì)不可以。。管理員讓我在等等。。于是我從3點(diǎn)多到晚上8點(diǎn)。。我估計(jì)這樣下去也是不可以的。。為了不影響我們同事明天上班。。所以希望管理員恢復(fù)到刷新之前的狀態(tài)。（管理員下班前說(shuō)可以恢復(fù)到之前的情況）
答：1.目前解析完全正常
2.應(yīng)該是您郵局的問(wèn)題
3.您可以按需自助解析
4.如需我司解析，請(qǐng)回復(fù)具體解析要求

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index_1102	域名解釋至免費(fèi)空間
	問(wèn)：免費(fèi)空間作域名解釋時(shí)應(yīng)該選擇a解釋還是cname解釋?zhuān)?br>還有，若選擇的是cname解釋?zhuān)銈冇涗浿的且恍袘?yīng)該填什么？答：如果是IP就是A記錄，如果是子域名則用CNAME解析

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index_1101

怎么讓我的新站可以在你們的服務(wù)期繼續(xù)使用

問(wèn)：1、請(qǐng)別的公司幫我網(wǎng)站改版，新網(wǎng)站使用了MS SQL sever2008數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)問(wèn)我現(xiàn)在的空間增強(qiáng)B型，是否可以繼續(xù)使用？
2、假如另外購(gòu)買(mǎi)你們的100M ms sql數(shù)據(jù)庫(kù)，我怎么才能把數(shù)據(jù)庫(kù)資料傳送到你們的服務(wù)器上？我自己不會(huì)弄
3、幫我做網(wǎng)站的公司，讓我租用他們的服務(wù)器，但是他們要我把域名做別名解析到他們送我的一個(gè)其他二級(jí)域名上，這樣做，對(duì)我的SEO排名有影響嗎？
4、假如我把新的數(shù)據(jù)庫(kù)的備份給你們，你們可以幫我轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)庫(kù)到你們的服務(wù)期上嗎？讓新站在我現(xiàn)在的空間繼續(xù)使用？
答：1.mssql數(shù)據(jù)庫(kù)需要獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)
2.我司目前只有SQL2000和SQL2005兩個(gè)版本，一般說(shuō)您的08可以在05上面運(yùn)行
3.SEO排名是多方面因素，我們無(wú)法給出答案
4.數(shù)據(jù)庫(kù)完整的話(huà)，可以

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